2021年5月26日水曜日

【実話】恥かきたくなくてスキル磨いてました。


 


こんにちは、ナガイです。

本日もよろしくお願いいたします。

 

さて今回は、

「私の過去の恥ずかしい話」を

お話したいと思います。

 

結論から言いますと、

恥をかける人は強い。

情けない自分を先に出せる人は強い。

的なお話でございます…。







というのも、私自身

セミナー運営や秘書業以外にも

美容師も経験してきました。

 

美容師って技術職です。

他にも、治療家さん板前さんなども

そうですけど、一人前と言われるまで

すごく時間がかかる職業なわけですよ。

 

例えば、美容師だと

よく言われるのは髪が切れるようになるまで

3年はかかる、とかね。







そんなこともあり、

就職する前の若かりし頃の私は

「一人前になるまで耐えれるのか?」

と不安を覚えたわけですね。

 

で、そんな私が選んだ選択。

それは「スキルをお金で買おう」

でした。

 

と言いますのも、

美容学校卒業後、格安でお客様に

カットやカラーなどさせて頂く

学校兼美容室的なところで

学ぶことにしました。

 

ここである程度、スキルがつけば

就職先でも重宝されるだろう。

他の子達とは違うね!なんて

優遇されるはずだろう。

なんて思っていたんですね。





そんな感じで、一年。

100人くらいは施術に

入らせていただきましたし

スキルも上がった気でいました。

 

ですが、就職したらどうでしょう。

新卒の子たちと

なんら扱いが変わらないのです。

 

その時「あれ?」と思いました。

スキルがあれば、他の子達と違う!

と思ってもらえるはず。

そんなふうに思っていたのに。

 

「サロンで髪も切ってました!」

なんて言っても、先輩からは

こう返されるのです。

 

「でも、実際に経験積んでないでしょ?」と。






そうなんです。

確かにその1年間は

お客様の髪は切っていた。

 

でも、それは所詮

「学校」という環境内でのこと。

決して実践でも現場でもない。

 

ある種、自己満足のような

スキルアップは無駄ではなかった。

でも、現場では必要とされなかった、

というところでしょうか。






そしてこれは、

学校側が悪いのでもありません。

 

私は、スキルを高めたかった。

でも、当時の私はその学校に通うことで

「安心」を買っていました。

 

「ここに通えば勝手にスキルがつくだろう」

「ここを卒業したらきっと重宝されるだろう」

 

という感じで、通うことで

「スキルアップしてる気持ち」

になっていただけだったんですね、今思うと。






当時の私は、

何もできない状態で戦える自信がなかった。

自分が必要とされる自信がなかった。

恥をかく勇気もなかった。

 

恥をかかないように、

傷つきたくないからこそ、

スキルアップをしたけど。

 

現場に出たら

「実際に経験を積んでないですよね?」

という感じで、相手にもされない。






でも、確かにそうなんです。

就職後、現場に出てから

この意味がわかりました。

 

現場に実際に出ないと

わからないことってたくさんある。

学んだ通りにいかないことだらけ。

 

学校で学んだスキルで、

活かせることなんて現場には

ほんの少ししかなかった。

 

恥をかいても、怒られても、

痛い目に遭ったり、傷ついたとしても

飛び込めばよかった。

それが結局は、近道だったのに。





そうそう。最近私の周りには

コピーライターさんも多いですが、

始めてからたった一年で収入が

1000万以上になる人も、まさにこれ。

 

「スキルを積んでから仕事を取ろう」

ではなく

「恥かいてもいいから、怒られてもいいから、現場で仕事を学ばせてもらおう」

 

みたいな、精神がある人。

これはもう、本当に成長が早い。





スキルがない状態で

仕事を取るなんて無責任!

なんて思う人もいるでしょう。

 

でも、それはクライアントとの

関係性次第でどうにでもなります。

「そんな人を育てたい」

なんて人もいるくらいですし。

 

でも逆に、

実績も実践もしてきてないけど

「やれますよ」という人で

ハッタリだけの(可愛げのない)人は、

残念ながら即行で「いらない」と言われます。

 

現場を知らない人が何ができるんだ、と。

机上の空論のスキルで何ができるんだ、と。





もちろん、スキルアップは大事。

そのスキルは自信や武器になってくれる。

あるに越したことはない。

 

でも、それが防衛的な、要は

「恥かきたくない」

「できないやつと思われたくない」

みたいな過去の私のような

気持ちでやるのであれば…、

それは、勿体ないかも。

 

恥かいても、できないと思われても

それでも実際の現場で実績積む方が

結局は「出来る人」になれる。

最終的に重宝もされる。

結果、必要とされる人間に

なっていくのだと感じました。







なので思います。

恥をかける人は強い。

情けない自分を出せる人は強い。と

 

そして、そんな自分を

市場に先出しできる人に、

傷つきたくないと言って

プライドだけ高くなっている人が

敵うわけないのだと、

身をもって知った想いです。






恐いですけどね。

できない自分を先出しするのは。

 

でも、準備ができてから、なんて

いつまで経っても終わらないですから。

 

恥をかいても、怒られても、

痛い目に遭ったり、傷ついたとしても

その環境、現場に今のままの自分で

思い切って飛び込みましょう。

 

結局は、それが近道です。

あなたが欲しい未来の近道です。かならず。



ナガイミホ




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2021年5月19日水曜日

【真実】売り込まずに売れる、なんて幻想



こんにちは、ナガイです。

ご機嫌うるわしゅう。

さて私、最近はブログではなく
自身のメルマガの方で、
ビジネス臭強めの情報をガツガツ
書かせていただいております。

(↑興味のある方はこちらからどうぞ)






そんなテーマで
発信してることもあり、つい先日も

「コンサル・サポートの本契約につながる

 フロントエンドのアイディア術」


というセミナー・コンサルの

クライアント獲得のための動画を

シェアさせていただいただきました。


「本契約につながる」と

いう意味で、重要になってくる

テクニックがあります。


それが何かと言いますと、

クロージング(セールス)です。





で、この

クロージング(セールス)。

私自身は、すごく得意としている

部分ではあるんですが、逆に

すごく苦手、できればしたくない

という人も結構多いんですよね。


そして、そんな人は、

「売り込まずに売れる」とか

「相手から“買わせてほしい”とお願いされる」

みたいなシチュエーションを理想

とされていることも多いです。


確かに、このような

「売り込まずに売れる」とか

「相手から“買わせてほしい”とお願いされる」

という状況って現実にあります。

あります、が。


この言葉を鵜呑みにすると

エライ目にあうぞ、というお話を。





気がつけば

セミナー説明会セールスという

仕事を始めてから早7年。


セミナーやコンサルなど、

もはや空気としか呼べない商品

(現物が見えない商品)を

1単価 30万〜2200万という

高価格帯であるにもかかわらず

累計3億ほど売ってきました。


そんな感じで

きっと一般の方々よりは

たくさんセールスをしてきた

身として思うこと。それは、


「売り込まずに売れる、は幻想である」

ということです。


いや、正しくは

「売り込まずに売れる」と

言ってメソッド化している人も

実際はきちんと売り込みをしている。

とでもいいましょうか…。






この「売り込まずに売れる」

という言葉の正体。これは


最後クロージングの時に

無理やり言葉巧みに言いくるめて売る、

のではなく、そのクロージング以前に

きちんと相手が「買いたい!」と

自ら思ってしまう様なサービスや仕組みを

戦略的に仕込んでいきましょうね。


という事が

本質であることが多いです。


マーケティングでよく聞く

言葉で表しますと

「断れないオファーにする」

というところですね。





で、文章で書くと

「そりゃそうでしょうね。」

と感じてしまうんですが、この


クロージング以前に

きちんと相手が「買いたい!」と

自ら思ってしまう様なサービスや仕組みを

戦略的に仕込んでいきましょうね


という作業、

簡単な様で実は難しいです。


なぜかというと、

その部分の改善点が自分で

客観的に理解する、俯瞰して見る

ということ自体が

もうすでに難しいからです。






「現状上手くいっていない」

「リピート、セールスがうまくいっていない」

のは数字を見れば自分でもよくわかる。


でも、実際

「どこが」うまくいっていないのか?

ここが言語化レベルで

理解できないと意味がない。

じゃないと解決すらできないから。


でも、その改善は面倒臭い。

やらなきゃとわかってても面倒臭い。


だから「売り込まずに売れる」

という言葉に魅力を感じてしまう。

その言葉の通りになる魔法が

ある様に感じてしまう…。






でもこれ、違うんです。

それはただの概念でしかありません。


先ほども書きましたが、

この言葉の正体は、

断れないオファー、システムを

構築しましょうというもの。


そして、その上で、

こちらが本当に何も言わない、

なんてわけがない。

売り込まない「わけ」がない。


そこまで構築しておいて

そんな無責任なこと、

するわけがないのです。






もちろん、

ゴリゴリではないですが

ちゃんと売り込みはしています。


「いかがですか?」

「一緒に頑張りませんか?」

「お役に立てる自信があります」


そんな風に、

迷ってるお客様の背中を

ちゃんと押す一言をを必ず言っています。


そしてその言葉は、お客様からしたら

一歩を踏み出す勇気にもなる様な

そんな背中を押す一言でもあるんです。







冒頭にもいいましたが、

「売り込まずに売れる」とか

「相手から“買わせてほしい”とお願いされる」

という状況って現実にはあります。


ですがそれは

仕込みと戦略があってこそ。

そしてその上で、お客様が

決断する勇気になる言葉を

最後の一押しとしてきちんと声を

かけている、ということ。


「売り込まずに売れる」

という言葉で、本当にこちらが

「何も言わずに売れる」みたいな

魔法がある、わけではないということです。






そりゃあ、

売り込まずに売れるなら

最高です。嬉しいです。

なんてったって楽ですから(笑)


ですが、やはり、

そういう楽に売るためには

面倒なシステム構築をすることは

避けては通れない。


そう。結局のところ、

「結果的に楽に売る」ために

システム構築は必要なのです。







というわけで、今回は

「売り込まずに売れる、は幻想である」

という感じでお伝えしましたが

いかがでしたでしょうか。


この言葉は

楽して売る魔法ではない。

この言葉だけを本気で

鵜呑みにしてはいけない。


だけど、この

「売り込まずに売れる」の言葉に

幻想と期待を持ち過ぎずに、

その形を目指すことは

とても大切なことだと思います。







無理やり、言葉巧みに

言いくるめて売る、そんなの

したくなくて当然です。


それは正しいことだし、

やはり売り手だって、お客様側から心底

求められたいと思うもの。


ならばやはり、

小手先のテクニックや

魔法に見える概念に惑わされず、

面倒なこともしていかないとですね。







甘い言葉で相手を

その気にさせるのは簡単。

甘い夢を見させてサービスを

買ってもらうのはとても簡単なこと。


「簡単にできる」「楽にできる」

と謳い、夢を与えたら

サービスは簡単に売れます。


でも、私はただただ

現実的なことを伝えますよ。

今回みたいに。


それが

セミナーやコンサルの様な、

空気としか呼べない商品を

販売する人間として、誠実な姿

なのだと信じているので。



ナガイミホ




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