「ナガイさんは僕を気持ちよくしてくれますね」
こんにちは、ナガイです。
意味深な言葉でスタートしてみました。
ええ、わざとです。
で、これ何かと言うと
ある方からの私への評価です（でしょうね）
あ、説明が雑ですね。要は
「ナガイさんはいい気分にさせてくれるね」
っていう意味ですね、多分。
※ちゃんとは確認してないから多分ね多分。
（それっぽい写真にしときました）
で、これは私にとって
なかなか褒め言葉だなと感じまして。
なぜならこれ、私やっぱり
大事にしてる部分でもあるんですよね。
だからこそ
こんな風に感じてもらえて、さらに
言葉に出して評価してもらえるのは
ありがたい話だな、と。
でも、こういう話をすると
勘違いされることもあるんですよね。
その勘違いは何かと言うと
「それ、テクニックですよね」ってやつね。
あー、あー、あー。
心外ー。しんがいーーー。
というわけで、
今回はこちらの件について
お話（愚痴）したいと思いますー。
私、クロージングのセミナーもしてますが
その際、伝えるテーマがあるんです。
それは何かというと
「お客様は、買えないのではない。
買う気になれないのです、あなたから」
そんなテーマで
お話しすることがあるんですが
これ、意味わかりますよね？
そしてなんか、なんとなく
「痛い痛い」ってなりますよねw
要は、買わないお客様は
お金がないから「買えない」のではない、
あなたから「買う気になれない」
お金がないから、時間がないから
買えない、ではなく
「テメェからは買う気になれねぇんだよ」
っていう、辛辣なお言葉です。
だって、
お金がないから、時間がないから
なら言い訳が効く。でもこれは
自分のせいで買ってもらえない。
あー、これは辛い。辛すぎる。
きっと先ほどの
「痛い痛い」はこの気持ちゆえ。
はい、言語化しておきましたよ。
で、これは対お客様について、の
お話ではありますが、このケースは
お客様はの対応ではないと思うのですよ。
単純に仕事仲間、友人、家族。
そんな人間関係全てに置いて
言える話だよな、と思うんですね。
で、冒頭の話が
ここにつながってくるわけです。
「いい気分にさせてくれる」これな。
「いい気分にさせてくれる」
これは先ほどの
「あなたから買う気になれない」
そんな気分にさせない基本。
私ね、相手の懐に入るのは
そりゃもう、思っきし得意ですのよ。
でもそれは、戦略でも
テクニックとしてでもなくて。
単に、相手に気持ちよく、気分良く
仕事してほしい。過ごしてほしい。
そう思ってとるコミュニケーションな訳で。
なので、それは
ゴリゴリゴマをする、ではなく
相手にリスペクトを持って「素敵だな」と
思う部分を素直に口に出す、伝える、
ってことだけなんですよね。
それでお相手が
いい気分になってくれて、
仕事やる気になったと思ってくださったり
前向きになれたと思ってくださるなら
これはもう、お互いにとって
良いわけじゃないですか。
でも、こんなことをかくと
一部の方はこう思うわけですよ。
「ああ、テクニックだな」と。
「常にそんな計算ばっかしてんじゃないの？」と。
ちゃうわい。
この際はっきり言っておくわね。
私、そんなに頭良くない。と。
そんな常に
計算ばっかりしてるわけなかろう。
そんな計算やテクニックは
高額クロージングの時だけです。←
普段から計算して、テクニック駆使して…
そんなことばっかやってたら
生きるのしんどいですよ。
そして私は実は結構ピュアです。
これだけは言っとくわな。
セールスマネージャーや心理学、
クロージングの講師など
交渉人的な仕事もしてるゆえ
人間性を大変誤解されやすいです。
これ、同じような仕事してる人はあるあるですよね、きっと。
いやもう、
疑うな。深読みするな。
褒め言葉も、そうでない言葉も、行動も。
額面通り受け取ってください。
結構単純な人間だから、私。
さほど忖度もありませんし、思ったこと
素直に伝えるピュアネスな人間です。
ここを疑われたり勘ぐられるのは
なかなか辛いもんなんですよ。
常に計算して生きてるように
見られるのは大変寂しいことですよ。
あ、なんか最後は
しんみりしちゃいましたが
全然悲しんではいません。
ただ、意図的ではないので心外だなぁ、
と思ってるだけで。
でも、私とやりとりすることで
お相手がいい気分になってくれたり、
仕事やる気になれたと思ってくださったり
前向きになれた！と
感じてほしい、とは素直に思ってます。
なので、そこにつながる
コミュニケーションはこれからも
大事にしていきますよ。
「ナガイさんは僕を気持ちよくしてくれますね」
そう言ってくださる人がいる、
ということは、私の想いがその方に
真っ直ぐに伝わっているという事。
やる気が持てる。気持ちよく、
気分よく仕事ができる。そんな
一因になれることが本望だし喜びです。
結構いいやつなんですよ、私。
と、最後は自分を暖かくフォローして
終わっておきますね。かしこ。
ナガイミホ
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