こんにちは、みいたんです。
ていうか、昨日から１０月なのね！
そんなことに今気づきました。
今年に入ってから
去年立てていた海外旅行計画は
ものの見事に潰れ、gotoも
出張でしか使っていない始末。
でも、この３日間は
お仕事＆バカンス的な感じで
やっとgoto行けます！やったー！！
そんな浮かれぽんちで
本日もお届けしまする。よろ。
（先月はたくさん仕事したけんね！）
そうそう、昨日の続きです。
セミナー開催したい方に向けた
表と裏の仕事の、裏の方。
バックオフィスの仕事のお話ですね。
表の仕事は、要は
セミナー資料作成やスピーキングとか
そんな目に見える仕事ですが、
その裏に隠れた目に見えない仕事、
それがセミナーを成功させる鍵、
バックオフィスの仕事です。
昨日は
・LP作成（申し込みフォーム作成など）
・セミナー会場検討、予約
・リマインドメール作成
・リマインドメール送信設定
この辺りをやりましたので、
本日はその続きから。
＜セミナー開催バックオフィス業務＞
・LP作成（申し込みフォーム作成など）
・セミナー会場検討、予約
・リマインドメール作成
・リマインドメール送信設定
・参加者名簿作成
・セミナー準備物リスト作成
・準備物用意
・セミナー終了後メール作成 etc...
では、後半から。
・参加者名簿作成
→これは最初の方はいらないです。
単発セミナーだけなら自身である程度
把握できたりもしますからね。
ですが、単発セミナーでない場合。
例えば、
①フロントセミナー開催
②バックエンドセミナー開催
③コンサルなど高額のバックエンド販売
以上のような流れを
考えられている場合はエクセル等で
名簿管理がある方が良いです。
私自身、パートナーさんの
事務局に入る場合は、
セミナー、コンサルなど
全ての参加者の名簿をコンテンツ別に
作成しています。
リマインドなどのメール案内の際に
便利なだけでなく、イベントや
キャンペーンなどの特別な
ご案内の際にも管理が楽です。
あと、参加者さんからの
お問い合わせや急なトラブルにも
迅速に対応できるのでオススメします。
・セミナー準備物リスト
・準備物用意
→これ、あった方がいいよ！
会場にある程度
なんでも揃ってるだろう…
そんな期待をしてはいけません。
例えば、私がセミナー開催する場合、
プロジェクターのある会議室を選びますが
必ず、typeCとHDMIのケーブルは
自分のものを持っていきます。
私はMacBookなんですが
会議室によってはケーブルの差し口が
合わない、そんなことがあります。
っていうか、
typeC対応ケーブル、大体ないよね！
そんなわけで、このケーブルだけは
絶対持っていきます。
HDMIの差し口は最近多い
プロジェクターがわりのTVにも
大体繋げるので万能よ。
あとは、細かいことですが、
ペンも太文字のを
自身で持って行く方が無難。
会場にあるペンって細くて
遠めの席の人見えないから。
これは参加者の
満足度地味に下がります。ご注意を。
あと、会場にあるペンってね…、
インク全然出ないやつ、ヘーキで
置いてあるからそういう意味でも
持っていきましょう…。
・セミナー終了後メール作成
→セミナーが終わったら
ホッと一息、したくなりますが、
まだまだ戦いは終わっていません。
参加者さんにセミナー終了後に
感謝のメールを送ることをお忘れなく。
このセミナー終了後メールは、
参加してくださったことへの
感謝をお伝えする意味もありますが
それと同時に
・セミナーアンケートのご協力
・今後のサービスのご案内
をご連絡するという意味もあります。
特に、セミナーアンケートは
早めに送らないと、参加者さんも
感想などが的確に書けません。
なのでセミナー終わり次第、
遅くても２日以内に送りましょう。
ちなみに、メールもいいですが
SNSのメッセージでお送りする方が
確実に届けることができますし、
アンケートなどのお返事も
高確率でいただけやすいです。
メールとSNS、両方で同内容を
お送りするのも手ですよ。
いかがでしたでしょうか？
セミナー開催の成功を支える
裏のお仕事内容は。
ちなみにこれでも最低限です。
本当はもっともっと、あります。
きっとこれでも、10分の１くらい。
でも、準備もセミナー本番も
自身で行う、という場合はこれくらい
やっておけばなんとかなるし、
セミナーのサポート業務などを
したいという方は、この辺は相手より
先回りでチェックや声かけをすることで
大変頼もしい存在になれます。
たかが準備。されど準備。
こんな下準備があるからこそ
セミナーは無事に
終わることができるのです。
開催することやセミナー内容の
吟味も大事だけど、まずは
そのセミナーが、予定通り、無事に
トラブルなく終わること。
これは最低限の重要事項。
今後セミナーを開きたい方！
ぜひ、この辺りもチェックして
初セミナーに臨んでくださいね！
良い初セミナーに、なりますように…。
ナガイミホ
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